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ウェブポータル
eポータルは、デジタル時代の電気通信ビジネスにとって不可欠なソリューションであり、ビジネスのニーズに応じてカスタマイズされ、効果的な通信環境を構築し、電気通信業務を効果的にサポートします。
- インターネットポータルは、オンライン取引を実行し、顧客への情報提供、情報、通信、管理、運営活動に不可欠なツールとしてインターネットを使用するために、ウェブ環境で情報システムを開発するニーズに従って設計された電子ポータルです。
- このポータルは、新しいオンライン サービス ソフトウェアを構築したり、ビジネス管理活動に関連する後続のアプリケーションに徐々に統合したりするための基盤となります。
ポータルの主な機能
システム統合、管理、リソース共有
データ管理
- 管理とデータストレージを一元化する
- データ使用リソース
- 分散化、データ処理
- 情報処理の調整
リソースの制御と配布
- 管理、配布、共有に関するポリシー
- リソースのステータスとバージョンを制御します。
- 独自のワークフローを構築する
Webコンテンツ管理
- Web インターフェースの自己フォーマット
- マルチサイト、マルチ言語を管理
- 情報の配信・出版の管理。
情報No.
- デジタル データの検索、フィルタリング、処理のプロセスを自動化します。
- デジタルデータの分類、保存、インデックス付け
サポート体制、勤務管理
ドキュメント、画像、フォーム、プロジェクト管理などを管理します。
プロジェクトとタスクを管理および追跡する
運用をサポートするリソース ライブラリを提供する
電子メール、プロジェクト管理ツール、個人カレンダーなどのサポート システムと統合します。
RSS . プロトコルを介した情報の送受信
モバイル、PDA など、さまざまなシステムからのアクセス
情報交換と共有のためのコミュニティを提供する
ポータルの利点
より良いコミュニケーションと管理のニーズに応える
顧客向け: 顧客が銀行の規制、プロセス、手順に関する完全な情報を入手できるように支援します。 これを行うには、祝日、休日を含め、いつでも関心のあるすべての対象者に情報を配布する手段が必要です…すべての手順が公開されると、顧客はそれらを迅速に実行するだけでなく、規制、プロセス、および手順を正しく十分に遵守することができます。希望する仕事を行うよう指示するだけでなく、ポータル上の情報にアクセスすることで業務を監視する機会もあり、簡単に行うことができ、意見や質問を所轄官庁に簡単に反映することができます。
銀行の場合: 経営に IT を適用し、顧客やユーザーに完全かつタイムリーな情報を提供して、直接のコミュニケーションや手順の指導にかかる時間を削減します。 ネットワーク上に表示されるトランザクションと情報を通じて、顧客サービス時間を増やします (実際の労働時間の増加ではなく、生産性の向上)。
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