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CRMソフトウェア
顧客関係管理用 CRM ソフトウェア CRM
1 CRM ソフトウェアが役立ちます
* CRM ソフトウェア 営業スタッフの退職を心配する必要はありません
* 顧客のコンバージョン率を向上させる
* お客様の商品・サービスの再利用率の向上
*外出してもスタッフを管理して良い仕事をする
* 売上を少なくとも 30% 増加させる
1: CRM における自動顧客管理とケアの利点
- 顧客の感情を理解し把握することで、契約へのコンバージョン率が向上します。
- すべての顧客情報を管理します: 会社名、連絡先担当者、電話番号、メールアドレス
- 取引履歴と顧客記録は明確に保存されます
- 電子メールと SMS を自動的に送信 => 時間とコストを節約し、顧客対応のためのスタッフを雇用します
- 顧客に対するビジネスの存在感を高める
- 顧客が製品にアプローチするすべての段階でのカスタマーケアと顧客フォローアップ。
- 営業スタッフに対して最も専門的で効果的な顧客ケア プロセスを提供する
- 100% カスタマーケア
2: CRM ソフトウェアを構築する理由
なぜなら、CRM ソフトウェアは企業が強力なビジネス関係を構築するのに役立つからです。 企業は顧客のニーズを正確に把握し、顧客を維持するための戦略を立てることができます。 インタラクションにより、顧客は会社の製品の購入を決定する良い経験を得ることができます。 このプロセスが何度も繰り返され、企業には忠実な顧客が存在し、そこから利益が生まれます。
3: CRM ソフトウェアの利点
ソフトウェア CRM は、最も科学的かつ一元的な方法で顧客情報を管理します。すべての顧客情報は、ワンクリックで完全かつ詳細に表示されます。 本や Excel ファイルにメモを取って手動で情報を管理する時間はなくなります。 それだけでなく、CRM は強力なマーケティング ツールを使用して顧客ケアを簡素化します。 そこから、企業は「顧客をより深く」理解し、適切な調整を行うことができます。
ソフトウェア CRM は従業員のパフォーマンスを向上させ、管理のコストと時間を節約します。 企業内の部門間のつながりと情報交換を強化します。 管理者は、ソフトウェアを通じてアクティビティを監視し、会社の従業員を分散化できます。 また、CEO はソフトウェアを通じて、部門やビジネスの活動の概要を最大限に把握できるようになります。
* : ビジネスを支援する CRM ソフトウェアの特長
Excelからのデータのアップロードをサポートし、年齢、性別、地域ごとに分類されます…
システムデータのセキュリティは銀行の仕組みに従って適用されます
あらゆるビジネスに合わせてデータフィールドをカスタマイズ
シンプルなデータ管理と多くの基準によるフィルタリング
* カスタマーケア
スケジュールを設定し、顧客との作業スケジュールをリマインドする
顧客情報、案件、見積もり、契約を簡単に更新
統合コールセンターは着信時に顧客情報を表示します
* 顧客ステータスの分類
ある程度お客様に届いてから。 顧客の特徴を分類することで、従業員が顧客を理解しやすくなり、将来的に顧客とやり取りできるようになります。
顧客へのアプローチのプロセスを積極的に評価して、従業員が顧客とやり取りしやすくする
詳細な顧客情報を取得する
* 契約管理
ユーザーごとにジョブを管理し、元従業員が退職してもデータが失われることはありません
従業員に勤務スケジュールを設定するよう通知する
スカイテックを選ぶべき理由
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